Así funciona por dentro
Ocho pantallas. Ninguna hay que aprendérsela: la IA trabaja sola y aquí solo miras lo que ha hecho.
El resumen del turno
Al entrar ves las reservas de hoy, los comensales que vienen, cuántas mesas están ocupadas ahora mismo y los minutos que te quedan del plan. Debajo, el servicio del día hora a hora y las últimas llamadas.
Antes de abrir ya sabes si hace falta reforzar cocina.
El calendario del mes
Cada día con sus reservas y sus comensales. Buscas por nombre o teléfono, y si alguien reserva en persona lo das de alta a mano: nombre, personas, hora, fecha y notas.
La mesa la asigna el sistema, tú no tienes que cuadrar nada.
Tu sala, mesa a mesa
Cada mesa con su capacidad y su estado: libre, ocupada, reservada o fuera de servicio. La ocupas, la liberas o la bloqueas con un toque.
La IA mira esto antes de aceptar una reserva. Por eso no acepta lo que no cabe.
Qué se dijo en cada llamada
El historial completo: fecha, duración, si acabó en reserva o en consulta, lo que costó esa llamada y la transcripción entera de la conversación.
Si un cliente reclama algo, está escrito palabra por palabra.
Lo que hay que devolver
Cuando alguien quiere hablar con una persona —un proveedor, la prensa, una queja—, la IA toma nota con el nombre, el teléfono y el motivo, y te lo deja aquí.
No se inventa una respuesta para salir del paso.
Lo que la IA sabe de tu casa
Horario (partido también), días de cierre, vacaciones, mesas y plazas, cuánto dura una mesa, y qué puede contar: terraza, parking, mascotas, accesibilidad, menú infantil y tus propias reglas.
Lo que dejes en blanco no se lo inventa: dice que lo confirmáis vosotros.
Cómo suena y en qué idiomas
Eliges la voz y marcas los idiomas que atiende: español, inglés e italiano. Aquí también se conecta tu número y, si un día no te sale a cuenta, te das de baja tú mismo.
Sin permanencia y sin llamar a nadie para cancelar.
Si algo no cuadra
Abres un ticket desde el propio panel, con su asunto y su mensaje, y te contestamos ahí mismo. Sin buscar a quién llamar ni esperar en una centralita.
Al otro lado hay una persona, no un formulario.
Y si prefieres no entrar nunca, tampoco pasa nada: la IA coge el teléfono igual y tú miras el panel cuando te apetece.
